TO TOP

Service

Αγαπητέ πελάτη όσον αφορά την αντικατάσταση ή την επισκευή του προϊόντος σας ακολουθούν οι παρακάτω οδηγίες:

1. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί από τον πελάτη στο κατάστημά μας εντός 8 ημερών από την ημερομηνία αγοράς του (είτε μέσω του καταστήματος είτε μέσω της εταιρείας courier) με την πλήρη συνοδευτική συσκευασία του.

2. Η αδυναμία λειτουργίας του προϊόντος πρέπει να οφείλεται σε ελάττωμα του κατασκευαστή (εξ' αρχής μηχανική βλάβη) και όχι σε βλάβη που προκλήθηκε από κακή χρήση του προϊόντος, όπως πτώση, επέμβαση στο εσωτερικό του από μη εξουσιοδοτημένους τεχνικούς ή λειτουργία εκτός προδιαγραφών κατασκευαστή. Αφού το παραλάβουμε θα αποσταλεί στο service της εκάστοτε εταιρείας για έλεγχο και αντικατάσταση με νέο εφόσον εμπίπτει στην κατηγορία αντικατάστασης και όχι απλά να χρειάζεται κάποια αναβάθμιση ή ρύθμιση.

Για γρηγορότερη εξυπηρέτησής σας, σας παραθέτουμε τα στοιχεία επικοινωνίας των αντιπροσωπειών, για να απευθύνεστε απευθείας εάν το επιθυμείτε.

 

Οδηγία Lenovo σχετικά με την εφαρμογή DOA:

 

- Ελαττωματικά μηχανήματα τα οποία είναι 100%  μη λειτουργικά (δεν ενεργοποιείται/ανάβει η συσκευή), που πωλούνται σε τελικούς πελάτες και είναι εντός  14 ημερών από την αγορά

 

Μη εφαρμογή DOA:

 

- Εμφανισιακά ελαττώματα (γρατσουνιές, ρωγμές, αποσυνδεδεμένα μέρη και κ.λπ.)

- Ελαττώματα LCD (νεκρά pixels, γραμμές, λευκές / σκούρες κηλίδες, σκόνη μεταξύ της μήτρας και του γυαλιού κ.λπ.)

- Ελαττωματικά ηχεία, κάμερα, touchpad, μπαταρία, keyboard, HDD, RAM, καλώδια κ.λπ.

- Μηχανήματα που έχουν υποστεί ζημιές κατά τη μεταφορά

- Μηχανήματα που τους λείπουν εξαρτήματα (αντάπτορες, καλώδια και κ.λπ.)

 

Για όλα τα θέματα που είναι εκτός πεδίου εφαρμογής DOA η Lenovo θα προχωρήσει σε επισκευή της συσκευής

 

DYSON Σκούπες
Διεύθυνση:
Ζάκου 6, Κ. Πατήσια, 11454 Αττική
Επικοινωνία: 800111-3500, 210-8543260
PANASONIC - SAMSUNG TV
Διεύθυνση: Λεωφόρος Πρωτοπαππαδάκη 61-63 Γαλάτσι, 11147 Αττική
Επικοινωνία: Τηλ. 210-2929756, fax. 210-2223702
ASUS
Διεύθυνση:
Κλεισθένους 231, 15344 Γέρακας
Επικοινωνία: Τηλ. 800-44142044
Ωράριο: Δευτέρα - Παρασκευή: 09:00-13:00, 14:00-18:00
LENOVO LAPTOP
Διεύθυνση: Ραφαηλίδη 1 Μοσχάτο , 17778 Ταύρος
Επικοινωνία: Τηλ. 211-1984507, 210-4805800
Ωράριο: Δευτέρα - Παρασκευή: 09:00-13:00, 14:00-18:00

LG
Επικοινωνία:
Τηλ. 801-11200900 210-4800564
Ωράριο: Δευτέρα έως Κυριακή: 24ώρες

TOSHIBA
(Notebooks & Accessories, TV Accessories, Storage Peripherals

Διεύθυνση: Κρέωντος 25 Σεπόλια, 10442 Αθήνα
Επικοινωνία: Τηλ. 210-5193900
PANASONIC
Διεύθυνση: Μάρκου Μπότσαρη 87, Αιγάλεω
Επικοινωνία: Τηλ. 210-5326250, Φαξ 210-5326255

PARROT ΚΑΙ DJI drones 

Διεύθυνση: Δρυοπίδος 6 Γαλάτσι 11147 
Επικοινωνία: Τηλ.210-2136085, 6978587535 , support@myhelis.com
TEFAL - ROWENDA
Διεύθυνση: Αναπαύσεως 7 12134, Περιστέρι
Επικοινωνία: Τηλ. 210-5771477, 210-5735665, 210-5770444

ΑLCATEL, SONY, NOKIA Phones, Nokia BT, Huawei

Διεύθυνση: Λεωφόρος Κηφισού 38 (3ος όροφος) 10442, Αθήνα
Επικοινωνία: Τηλ. 210-5197552

PHILIPS - DELONGHI - KENWOOD - BRAWN
Διεύθυνση:
Σινισιογλου 5 & Φιλικής Εταιρίας, 14234 Νέα Ιωνία
Επικοινωνία: Τηλ. 210-2725250
SONY
(ήχος φωτογραφικά stick, PSP, PS3

Διεύθυνση: Βασιλέως Γεωργίου 11 15232, Χαλάνδρι
Επικοινωνία: Τηλ. 210-6851680
LG  - PIONNER - GRUNDING - TELEMAX
(μαύρες συσκευές εικόνα/ήχος)

Διεύθυνση: Αγορακρίτου 29-31, Πλατεία Αττικής
Επικοινωνία: Τηλ. 210-8213542
COMPAQ - LINKSYS - WESTERN DIGITAL - QUEST PC
MAC BOOK- APPLE IPOD - MICROSOFT (OEM)

Διεύθυνση: Αλ.Πάντου 25 17671 Καλλιθέα
Επικοινωνία: Τηλ. 211-9991260
BOSCH
Διεύθυνση: 17ο χλμ Εθν. Οδού Αθηνών-Λαμίας
κ' Ποταμού 20, 14564 Κηφισιά

Επικοινωνία: Τηλ. 210-4277800, Fax. 210-4277837, Ανταλλακτικά: 210-4277702-2

SAMSUNG (Kινητά, Activity Tracker) - TOSHIBA (Κινητά)

Διεύθυνση: Φειδιπίδου 7, 12461 Χαϊδάρι
Επικοινωνία: Τηλ. 210-5820000

JVC (Car Audio)

Διεύθυνση: Καλλιδοπούλου 23, 54454 Θεσσαλονίκη
Επικοινωνία: Τηλ. 2310-850303
SAMSUNG (Eικόνα, ήχος, photoframe, monitor)
Διεύθυνση: Λ. Βουλιαγμένης 285,
Άγιος Δημήτριος, 
Αττική ΤΚ 172 36

Επικοινωνία: Τηλ.  +30 210 6293100

RAZER

Διεύθυνση: Βασ. Γεωργίου 35, 15232 Χαλάνδρι
Επικοινωνία: Τηλ. 210-6856000, 211-1809600,  Fax. 210-6855862
ROADSTAR
Διεύθυνση: Μιχαλακοπούλου 87, 11528 Αθήνα
Επικοινωνία:  Τηλ. 210-7702332, Fax 210-7754529

WHIRLPOOL ΕΛΛΑΣ Α.Ε.

Διεύθυνση: Ζέππου 33 & Αναξαγόρα, Γλυφάδα 16675, Αθήνα 
Επικοινωνία: Τηλ. 213-0886000,  Service 213-0886010, e-mail: info_greece@whirlpool.com

SONY - SANYO – SCHAUB LORENZ - SHARP – JVC - TELEFUNKEN

Διεύθυνση: Μαρίνου Αντύπα 88, Ηράκλειο 14121 Αττική
Επικοινωνία: Τηλ. 210-6860000


ΝIKON - SANDISK - REMINGTON

Διεύθυνση: Service: Χαριτων 33, 17564 Π.Φάληρο, Ζεφύρου 44, 17564 Π. Φάληρο
Επικοινωνία: Service: 2109410669, Τηλ. 210-9410888, Fax 210-9427058
MOTOROLA (Ασύρματα) - AKAI - OSIΟ
Διεύθυνση: Α’ Πάροδος Ανθόκηπων 14 Ν.Ευκαρπία Θεσ/κη
Επικοινωνία: Τηλ. 2310-689337

BRAUN - SEVERIN - HOMEDICS

Διεύθυνση: Αγαμέμνωνος 47 Καλλιθέα
Επικοινωνία: Service: 210-9478773

HEWLETT-PACKARD HELLAS Ε.Π.Ε.

Διεύθυνση: Τζαβέλλα 1, Φιλοθέη Ψυχικό, 15231 Χαλάνδρι
Επικοινωνία: Τηλ. 21 1188 5000

CΑΝΟΝ (φωτογραφικά και εκτυπωτές) - OLYMPUS (φωτογραφικά)

Διεύθυνση: Λ.Βουλιαγμένης 455 κ Πύρωνος 3, 16346 Ηλιούπολη
Επικοινωνία: Τηλ. 210-9696416

Κινητά και Αξεσουάρ (LG,ZTE, Kazam ,Allview)

Διεύθυνση: ΚΡΙΜΑΙΑΣ 7-9 Ν.ΨΥΧΙΚΟ
Επικοινωνία:  2107777076

ACER (LAPTOP)

Διεύθυνση: ΑΓΙΑΣ ΤΡΙΑΔΑΣ 121 ΑΧΑΡΝΑΙ
Επικοινωνία:  210 240 9150 , 8015002000, Fax: 2102409155

KRUPS

Διεύθυνση: Καβαλιεράτου 7 , 14564 Κάτω Κηφισιά
Επικοινωνία:  210 6371 000, Fax: 210 6371 199

Εργαλεία Dewalt – Stanley

Διεύθυνση: Στράβωνος 7 & Βουλιαγμένης 159,Γλυφάδα,16674
Επικοινωνία:  +30 210 8981616
www.2helpu.com

Εργαλεία Bosch

Μηχανήματα Γραμματικός & ΣΙΑ Ο.Ε.
Διεύθυνση: Τατοΐου 26144 51 Μεταμόρφωση
Επικοινωνία:  215 2151814, 210 2811631, Fax: 215 5015823
Για οποιαδήποτε βοήθεια ή διευκρίνιση είμαστε πάντα στη διάθεσή σας. Ευχαριστούμε που μας επιλέξατε για τις αγορές σας.

Με εκτίμηση ,

Η ομάδα του Electroholic

Infoworx Ε.Π.Ε. – Επικοινωνία

Τηλέφωνο: 211 7702268
Fax: 2105989514
Yποκατάστημα: Σμύρνης 49 - 122 42, Αιγάλεω

Οι πελάτες μας είπαν...

“Πολύ καλή εξυπηρέτηση σε ένα πρόβλημα με ένα drone που αγόρασα από το κατάστημα σας! Σας ευχαριστώ και πάλι για την εξυπηρέτηση και την άμεση αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος της Parrot!“

Γιάννης Τζ.

Δημοφιλείς κατηγορίες

Τηλεοράσεις

electroholic tileoraseis

Laptop

electroholic laptop

Κινητά τηλέφωνα

electroholic kiniti

Gaming Consoles

electroholic gaming